Sacola de Compras

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I. Política de entrega

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis de acordo com tabela de programação da Empresa de Correios e Telegrafos. As entregas dos Produtos são realizadas de acordo com os horários e dias estabelecidos pela Empresa de Correios e Telegrafos.

 

I.I – Prazos

a) O prazo para separação e postagem na Empresa de Correios e Telegrafos é de até 3 dias úteis;

b) Para compras realizadas durante promoções, o prazo de separação e postagem pode ser prorrogado para até 7 dias úteis dependendo do volume de pedidos;

 

I.II – Envios

a) É de inteira responsabilidade do cliente informar dados completos e corretos referentes ao endereço de entrega, como:

 

Nome completo da rua;

Número do imóvel;

Qualquer complemento necessário como: número do apartamento; bloco; nome de condomínio; fundos; e qualquer informação semelhante a estas;

Nome do bairro, cidade e CEP;

 

b) Após a compra, a RBKollors enviará o produto ao local descrito no cadastro do cliente, não se responsabilizando por 1) erros de digitação no registro do cliente; 2) não recebimento no momento da entrega; 3) atrasos gerados pela empresa Correios e Telégrafos; 4) extravios; ou 5) se no momento da entrega o recebimento for recusado pelo motivo "Destinatário Desconhecido".

 

c) A RBKollors não se responsabiliza caso o destinatário não esteja no endereço informado no momento da entrega, resultando assim no retorno da mercadoria para as dependências da RBKollors, ou caso haja qualquer dano e/ou extravio à carga após o recebimento ter sido feito no endereço informado, independentemente do recebimento ter sido pelo comprador e/ou por terceiros.

 

d) Qualquer custo adicional de reenvio será cobrado do cliente.

 

e) Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

 

f) O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

 

g) O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

 

II. Prazo de entrega de acordo com a forma de pagamento:

a) Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até dois dias úteis. Em caso de divergência cadastral, a RBKollors entrará em contato com o comprador.

 

b) Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.

 

c) Compras pagas por meio de transferência bancária, ou boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias úteis.